Gestão da Qualidade

Curso de Especialização em Gestão da Qualidade – Concentração em Melhoria Contínua

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1. Apresentação do Curso

As organizações contemporâneas enfrentam desafios múltiplos para vencer no atual mundo dos negócios. A competitividade global permite que uma diversidade de tecnologias, bens e serviços seja disponibilizada de forma cada vez mais ágil e a tempo, tendo como característica ciclos de vida mais curtos que no passado. Como as organizações estão mudando continuamente, suas operações devem ser estruturadas para adaptar-se em sincronia às mudanças, antevendo, implementando e melhorando ações para reduzir os prazos de entrega, minimizar o trabalho em processo, otimizar o uso do espaço e melhorar a produtividade. O desempenho superior é alcançado unindo-se estratégia e eficácia operacional.

A concepção do curso de pós-graduação lato-sensu MBA em Gestão da Qualidade – Concentração em Melhoria Contínua (Lean Six Sigma) é apresentar as abordagens integradas e holísticas e as tecnologias avançadas de gestão da melhoria contínua no contexto da cadeia produtiva e cadeia de serviços, discutindo experiências práticas de empresas de classe mundial, e prospectando caminhos futuros. Com isso, procura-se desenvolver, no participante, a capacidade de adequar e utilizar, em ambientes operacionais distintos, as técnicas estudadas visando o aumento da produtividade e competitividade nas organizações.

2. Objetivos do Curso

Proporcionar aos participantes os conhecimentos teóricos, práticos e metodológicos que lhes facultem o exercício de suas funções na gestão da melhoria contínua nos processos industriais e de serviços, bem como lhes assegure o crescimento de suas competências profissionais.

2.1 Objetivos Específicos

Ao final do curso, espera-se que o participante seja capaz de:

  • Diagnosticar e solucionar problemas, desenvolver oportunidades de melhoria e operacionalizar ações de otimização dos processos empresariais, visando a redução de defeitos e da variação destes processos a eliminação do desperdício e a maximização dos resultados.
  • Desenvolver a gestão de projetos de melhoria em processos empresariais.
  • Incrementar a utilização das técnicas e ferramentas de Six Sigma e DMAIC para o controle da gestão da qualidade, redução de defeitos e da variabilidade de processos industriais.
  • Utilizar os conceitos e ferramentas Pensamento Lean para a eliminação de desperdícios, gestão da produção do serviço e qualidade de vida no trabalho.

2.2 Principais diferenciais proporcionados pelo curso:

O MBA em Gestão da Qualidade – Concentração em Melhoria Contínua (Lean Six Sigma) é um programa inovador de formação profissional de gestores, preparado em metodologias comprovadas para melhorar as operações de uma empresa e apto a atuar com competência nas organizações industriais e de serviços, na busca pela excelência operacional, com formação como Especialista em Gestão da Qualidade – Melhoria Contínua.

O corpo docente é formado por professores mestres e doutores do Centro Universitário UNIHORIZONTES, com larga experiência na condução de programas de pós-graduação em nível de especialização, mestrado e doutorado, por mais de 20 anos na UFMG.

Os professores que atuam no programa têm larga experiência em consultoria e pesquisa na área de implantação e avaliação de eficácia de políticas e praticas de gestão de pessoas e mudança organizacional em organizações privadas e públicas.

O corpo docente conta também com professores convidados que desempenham funções   estratégicas de Melhoria Contínua em organizações nacionais e multinacionais, e que possuem grau mínimo de mestre em administração, psicologia, direito e/ou em áreas correlatas.

Projeto pedagógico estruturado e alinhado ao corpo docente e às linhas de pesquisas do curso de Mestrado em Administração do Unihorizontes, facilitando ao egresso que desejar ingressar posteriormente no mestrado maior facilidade para definição de seu futuro projeto de dissertação.

Material didático e de leitura cuidadosamente selecionado de modo a fornecer ao aluno o que há de mais avançado no campo de conhecimento abordado em cada uma das disciplinas do curso.

3. Público-Alvo

O curso de MBA em Gestão da Qualidade – Concentração em Melhoria Contínua (Lean Six Sigma) é destinado a profissionais de nível superior das diversas áreas do conhecimento, especialmente aqueles que:

  • Estão focados em reduzir defeitos e otimizar o desempenho dos processos de negócios para sua organização por meio da mitologia Six Sigma;
  • São responsáveis pela implantação e apoio na metodologia Lean, direcionada para a eficiência nos processos mediante a eliminação de diversos tipos de desperdícios;
  • Atuam como empresários, executivos, profissionais liberais, comprometidos com a busca de melhoria da produtividade e qualidade nos ambientes de trabalho.

O curso é também indicado para profissionais graduados que buscam adquirir, complementar, atualizar ou aprimorar seus conhecimentos e habilidades na área, para atuarem de forma efetiva em organizações de setores diversos.

4. Carga Horária

A carga horária do curso é de 390 (trezentos e noventa) horas.

5. Processo Seletivo

O processo de seleção consistirá de duas etapas, sendo a primeira eliminatória:

  • Análise de curriculum vitae, incluindo comprovação de conclusão de curso superior e desempenho acadêmico (nota média de acordo com histórico escolar).
  • Entrevista com a Coordenação do curso.

 O processo seletivo será conduzido por uma comissão de professores permanentes dos programas de pós-graduação do UNIHORIZONTES.

 6. Requisitos para ingresso no curso

 Para ingresso no curso, o candidato deverá ser aprovado em processo seletivo que contemplará as seguintes etapas:

  • Análise curricular (modelo disponível no site do UNIHORIZONTES).
  • Analise do histórico escolar do curso de graduação.

7. Metodologia

 O curso é baseado em atividades em sala de aula que envolvem:

  • Práticas investigativas sob orientação de professores (utilização de métodos didáticos que estimulem o aprendizado através da busca de soluções para pequenos problemas, e prática de grupos de estudos orientados).
  • Trabalhos em equipe (grupos de estudo orientados, exercícios em grupo, apresentação de trabalhos realizados, estudos de caso).
  • Promoção de eventos de integração, tais como palestras proferidas por profissionais da área.

Podem ser programadas atividades complementares, tais como visita técnicas em empresas utilizadoras das metodologias Six Sigma e/ou Lean e participação em eventos relacionados à melhoria contínua.

Ao final do curso, o aluno deverá ser capaz de sistematizar os conhecimentos adquiridos, por intermédio do TCC, que terá como base um projeto de pesquisa tendo em vista propostas de melhoria em processo empresarial. O projeto será orientado pela Coordenação ou por um Professor do curso.

8. Titulação

O título concedido aos alunos aprovados no curso será de Especialista em Gestão da Qualidade, a partir dos seguintes critérios para a concessão:

  • Frequência de no mínimo 75% da carga horária total de cada disciplina.
  • Aproveitamento aferido em processo de avaliação onde se obtenha um mínimo de 70% em cada disciplina.
  • Apresentação do trabalho de conclusão da especialização (TCC).

9.  Investimento

 O investimento total é de R$ 9.540,00 a serem pagos em 18 parcelas de R$ 530,00 (quinhentos e trinta reais). Será concedido um desconto de 10% para os egressos do UNIHORIZONTES. Aos alunos de Instituições Conveniadas será concedido o percentual de desconto indicado no Convênio. Os descontos só serão concedidos  nos pagamentos efetuados até a data do vencimento indicada no boleto de pagamento.

10. Período e local de realização

 A duração prevista do curso é de 18 (dezoito) meses, de agosto de 2017 a dezembro de 2018, a ser realizado nas dependências da Unihorizontes, à R. Alvarenga Peixoto, 1270 – Santo Agostinho, Belo Horizonte – MG. As aulas terão horários às sextas-feiras (18h às 22h30min) e aos sábados (08h às 12h30min).

 11. Inscrições

 As inscrições deverão ser realizadas AQUI. Informações adicionais podem ser obtidas na secretaria de Pós-Graduação por meio do telefone (31) 3349-2930, ou na Rua Alvarenga Peixoto, 1270, 4o andar, Santo Agostinho, Belo Horizonte – Secretaria da Pós-Graduação ou com o Coordenador do Curso.

11.1. Documentação requerida para inscrição

  • Copia do diploma de graduação.
  • Histórico Escolar da graduação.
  • Copia da Carteira de Identidade.
  • Cópia do CPF
  • Comprovante de residência.
  • Curriculum Vitae (conforme modelo disponível no site do UNIHORIZONTES).
  • Ficha de Inscrição (modelo disponível no site do UNIHORIZONTES).

12. Coordenação acadêmica

Ricardo Luiz Rodrigues da Silva

  • Engenheiro Metalurgista – UFMG; Especialista em Engenharia Econômica – FDC; Especialista em Análise de Sistemas – UFMG; Mestrando em Administração – Unihorizontes;
  • Six Sigma Master Black Belt – Six Sigma Academy; Lean Manufacturig Black Belt – Caterpillar University; Continuous Improvement Specialist – Caterpillar University;
  • Desenvolveu a carreira profissional de mais de 30 anos como especialista em qualidade e melhoria contínua. Gerenciou equipes de Qualidade, EHS e Melhoria Contínua e foi responsável por diversos projetos de melhoria nas áreas de produção, distribuição, manutenção, logística e administração, em organizações nacionais e internacionais, nas áreas de óleo e gás, siderurgia, refratários, automobilística, transportes, química, mineração e material elétrico.
  • Instrutor de formação em Lean Six Sigma, Black Belt e Green Belt.

13. Estrutura curricular

a)    MÓDULO SIX SIGMA – 180h

Num

Disciplina

CH

CR

SS1

Introdução ao Six Sigma / DMAIC

15

1

SS2

Gestão de projeto Six Sigma

15

1

SS3

Estatística aplicada ao Six Sigma

30

2

SS4

Fase Definir

15

1

SS5

Fase Medir

30

2

SS6

Fase Analisar

30

2

SS7

Fase Melhorar

30

2

SS8

Fase Controlar

15

1

 

 

180

12

b)    MÓDULO PENSAMENTO LEAN – 90h

Num

Disciplina

CH

CR

PL1

Introdução ao Pensamento Lean

15

1

PL2

Ferramentas Lean

45

3

PL3

Kaizen – melhoria contínua

15

1

PL4

Gestão de pessoas no Lean

15

1

 

 

90

6

c)    MÓDULO COMPLEMENTAR – 120h

Num

Disciplina

CH

CR

CP1

Melhoria contínua – Fundamentos

15

1

CP2

Gestão de mudanças

15

1

CP3

Fundamentos de gestão de projetos

15

1

CP4

Motivação e liderança

30

2

CP5

Metodologia de pesquisa científica

15

1

CP6

Trabalho de conclusão de curso

30

2

 

 

120

8

 

Total carga horária e créditos

390

26

 

 INSCREVA-SE 

  • ENDEREÇOS

  • 0800 283 7001

    Unidade Santo Agostinho I:

    Rua Alvarenga Peixoto, 1270 - Santo Agostinho

    30.180-121 - Belo Horizonte - MG

    Tel: 31 3349-2900

    Unidade Santo Agostinho II:

    Rua Alvarenga Peixoto, 1427, - Santo Agostinho

    30.180-121 - Belo Horizonte - MG

    Tel: 31 3335-2248

    Unidade Barreiro:

    Av. Afonso Vaz de Melo, 465, Loja 1001, 1º Piso - Barreiro

    30.640-070 - Belo Horizonte - MG

    Tel: 31 3384-4222

    Unidade Barro Preto:

    Rua Paracatu, 600, Barro Preto

    30.180-090- Belo Horizonte - MG

    Tel: 31 32430200

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